Vous décrivez votre projet, nous trouvons un artisan local capable d'y répondre, et vous recevez un devis chez vous. Cinq étapes, 24 à 48 heures pour le premier contact, et c'est gratuit jusqu'à la signature des travaux.
Vous remplissez notre formulaire de demande en quelques minutes : nature du problème (terrain humide, cave qui suinte, bassin de rétention imposé par un permis…), commune, surface concernée, contexte. Plus la description est précise, plus l'artisan pourra préparer sa visite.
2 à 5 minutesNous lisons votre description et vérifions qu'elle relève bien de nos domaines (drainage, humidité, eaux pluviales, assainissement). Si certains éléments sont flous, nous pouvons revenir vers vous pour préciser. C'est l'étape qui permet d'orienter vers le bon artisan.
en général sous 24 hNous transmettons votre demande à un partenaire qui couvre votre commune et qui a la spécialité requise. L'artisan vous contacte directement par téléphone ou par e-mail pour caler une visite. Vos coordonnées ne sont partagées qu'avec cet artisan.
24 à 48 h ouvréesUne visite sur place est indispensable pour un drainage ou un traitement de l'humidité : seul un professionnel qui voit le terrain peut identifier la vraie cause (ruissellement, nappe, argile, remontée capillaire) et dimensionner correctement la solution. Vous recevez un devis détaillé après la visite.
selon le planning de l'artisanVous êtes libre d'accepter le devis, de le refuser, de demander des modifications ou de comparer avec un autre artisan. Tant que vous n'avez pas signé, vous n'avez aucun engagement. Si le devis vous convient, vous concluez directement avec l'artisan.
à votre rythmePour éviter tout malentendu, voici très clairement notre périmètre :
Les coordonnées que vous nous transmettez (nom, e-mail, téléphone, code postal, description du projet) sont utilisées uniquement pour vous mettre en relation avec l'artisan de votre secteur. Elles ne sont pas revendues à des tiers commerciaux. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données ; il suffit de nous écrire à contact@drainexpert.fr. Voir aussi notre politique de confidentialité.
Un peu de préparation accélère beaucoup les choses :
Oui. La mise en relation et la réception de devis ne vous coûtent rien. Vous ne payez que les travaux, et seulement si vous décidez de signer un devis. Aucun frais d'inscription, aucun abonnement, aucune commission cachée à votre charge.
Comptez 24 à 48 heures pour le premier contact d'un artisan, puis quelques jours pour qu'il puisse visiter votre terrain et établir un devis chiffré. En haute saison (octobre à mars), les délais peuvent s'allonger en raison du volume de demandes.
Non, vous restez totalement libre. Si le devis ne vous convient pas, vous pouvez le refuser ou demander à comparer avec d'autres artisans. Aucun engagement n'est pris tant que vous n'avez pas signé.
Vos coordonnées sont transmises uniquement à l'artisan susceptible d'intervenir près de chez vous, dans le seul but de vous proposer un devis. Elles ne sont pas revendues à des tiers commerciaux. Vous pouvez consulter notre politique de confidentialité pour le détail et exercer vos droits (accès, rectification, suppression) à tout moment.
Cela peut arriver en pleine saison hivernale ou dans les secteurs très isolés. Dans ce cas, nous vous prévenons et tentons d'élargir la recherche au département voisin. Si aucune solution n'est trouvée, votre demande est simplement annulée, sans frais.
Décrivez votre projet en 2 minutes. Un artisan local vous contacte sous 24 à 48 h. Gratuit, sans engagement.
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